전화 영어 비교: 언제, 어디서, 누구와 배울 것인가?

전화 영어의 비교: 영어권 국가에서 사용하는 전화 습관을 이해하자

영어를 전화로 사용하는 일은 현대 사회에서 매우 중요하다. 다양한 사업 분야에서, 전화는 고객 서비스, 영업 및 거래 에서 유용한 도구일 뿐만아니라, 일상 생활에서도 필수적인 수단이다. 하지만 영어권 국가에서 전화를 사용하는 것은 독특한 형태의 전화 습관을 가지고 있다. 이 기사에서는 몇 가지 다른 영어권 국가에서 전화 사용 예절 및 관용어에 대해서 이야기 하고자 한다.

영국

영국에서, 전화를 받을 때는 일반적으로 “Hello”, “Good morning/afternoon/evening” 등으로 인사한다. 이는 미국에서와 다르게 “여보세요?”라는 질문 대신 인사로 시작하는 것이 특징이다. 전화 통화를 마치고 계속해서 대화를 나누어야 할 때는 “Thank you for calling” 이라고 인사를 마무리 한다.

영국에서는 전화에서 대화 정중함이 매우 중요하다. 요청이나 질문을 하기 전에 “Excuse me,” 나 “May I ask you a question?”과 같이 먼저 공손하게 말을 건넨다. 또한 결코 경솔하게 “uh-huh” 나 “yeah” 등의 응답으로 대화를 끝내지 않는다. 공손하고 정중한 언어 선택과 함께 타인의 의견을 에티켓상으로 좀 더 존중해야 한다.

미국

미국에서 전화를 받을 때는, 일반적으로 “Hello”라고 말한다. 대부분 사람들은 출력되는 전화번호를 인지할 때까지는 대답하지 않는다. 일반적인 대화는 “How may I help you?”나 “Who am I speaking with?” 와 같은 질문으로 시작한다. 미국에서 전화 대화 길이는 상대방과의 관계 및 주제에 따라 매우 다를 수 있다.

미국에서 전화를 사용하면서 고객 서비스를 제공할 때는 대상을 “Sir”나 “Ma’am”과 같은 호칭으로 부르는 것이 흔하다. 이는 친근함보다는 존경감을 보여주는 것이다. 그러나, 성별 또는 인종적 차이에 미묘한 호칭차가 없어지는 추세이다.

호주

호주에서 전화를 받을 때는 일반적으로 “Hello”나 “G’day”로 시작한다. 대화가 진행되던 중 누군가가 참석하게 된 경우, 전화를 건 사람은 그 사람을 소개해야 한다. 호주에서 사람들은 전화에서 타인에게 “mate”이나 “darl”와 같은 호칭을 사용할 때가 있는데 이는 친근감을 나타내는 말이다.

호주에서 영어를 사용할 때는 매우 비격식적인 것으로 잘 알려져 있다. 이는 전화에서도 마찬가지이다. 고객 서비스를 제공할 때도, 타인과의 대화에서도 친근하고 직관적인 언어를 사용하여 상대방에게 세심한 배려를 표현해야 한다.

FAQ:

Q: 왜 전화영어가 중요한가요?
A: 전화영어는 다양한 사업 분야에서 고객 서비스 및 거래에서 유용한 도구로써 사용되기 때문입니다.

Q: 영국에서 시간대별 전화 인사가 어떻게 다른가요?
A: 영국에서는 “Good morning/afternoon/evening”과 같은 시간대별 인사를 사용합니다.

Q: 미국에서 전화 대화 길이는 어떻게 다른가요?
A: 미국에서 전화 대화 길이는 상대방과의 관계 및 주제에 따라 매우 다를 수 있습니다.

Q: 호주에서 호칭으로 사용되는 “darl”이란 무엇인가요?
A: 호주에서 “darl”은 ‘darling’의 줄임말로, 친절하게 부르는 말입니다.

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전화영어 순위

전화영어는 교육처와 비즈니스 분야에서 점점 더 중요해지고 있습니다. 전화를 이용해 영어를 배우는 것은 편리하고 효율적입니다. 그러므로 전화영어 과정을 중시하는 교육기관과 기업이 점점 늘어나고 있습니다. 이에 따라 전화영어 과정을 제공하는 업체들도 점점 늘어나고 있습니다. 그렇다면 전화영어 과정을 제공하는 업체들 중 어떤 업체들이 가장 좋은 전화영어 과정을 제공하는지 알아보기 위해 순위를 알아보겠습니다.

1. 인터네셔널 하우스 월드와이드
인터네셔널 하우스 월드와이드는 세계 최대의 언어 교육기관 중 하나로 전화영어를 포함한 다양한 언어 과정을 제공합니다. IH World는 전 세계 수백 개 도시에 지점이 있으며 학생들에게 다양한 전문가들과 함께 공부 할 기회를 제공합니다. 또한 학생들에게 맞춤형 학습 콘텐츠와 온라인 서비스를 제공합니다. IH World의 전화영어 프로그램은 개별 적응형 학습 주요 특징으로 학생들이 스스로 발전할 수 있게 만듭니다.

2. 버클리 영어
버클리 영어는 통화 시간내에 학생들이 대화력을 향상시키는 것을 분별하며 학생들의 업무와 라이프 스타일에 맞게 맞춤형 프로그램을 제공합니다. 버클리는 전화영어 과정에서 학생들이 적극적으로 참여하도록 유도하며 학생들의 실력 향상을 위한 목표 설정 및 평가를 통해 그 결과를 확인합니다.

3. EC English
EC English는 전 세계에 있는 20여 개의 국제 언어학교에서 언어 교육 프로그램을 제공하는 교육기관입니다. EC English는 전화영어 코스도 제공하며 학생들에게 맞춤형 프로그램과 온라인 지원을 제공해 학습 효율성과 결과적인 성과에 집중합니다. 전화영어 과정은 미국과 캐나다, 최상의 영어 연수 혜택을 누릴 수 있는 유럽 유학 센터에서 진행됩니다.

4. 플러엔시 인터네셔널
플러엔시는 단기간에 맞춤형 영어 프로그램으로 학습 효율성에 초점을 맞춘 언어학교입니다. 플러엔시의 전화영어 과정은 실제 업무 상황을 시뮬레이션하며 학습자들이 마스터할 수 있는 업무 역량을 향상시킬 수 있습니다.

5. 스펙 사이언스
스펙 사이언스는 영어 발음 연습을 중점으로 둔 전화영어 교육 프로그램을 제공합니다. 학생들은 방식과 강의 수준 또한 부연 설명을 해주는 영어 발음 교습을 받을 수 있습니다. 발음교정 뿐 아니라 비즈니스 영어와 일상 생활에서 사용되는 영어까지 스타일에 맞게 적용됩니다.

FAQ
1. 결제를 못하면 어떻게 하나요?
업체마다 차이가 있지만, 많은 전화영어 과정 제공 업체는 다양한 결제 방법을 제공하고 있습니다. 과정 결제를 위해 카드 결제, 전자 송금, 페이팔과 같은 결제 방법을 제공하는 곳도 있습니다. 결제가 실패한 경우 고객 서비스 팀에 문의하면 도와줍니다.

2. 강사의 출신 국가와 토양 때문에 이해력이 어려워 어떻게 하면 좋나요?
강사는 영어 전문가이기 때문에 다른 국적의 학생들을 가르치는 데 능숙합니다. 일부 사람들은 혼동이 될 수 있는 억양이나 발음이 있으므로 여러 명의 강사와 함께 업체를 바꿀 수 있습니다. 그러나 여전히 이해하는 데 어려움이 있다면, 업체에 연락하여 특별한 도움을 요청할 수 있습니다.

3. 전화영어 과정은 비싼가요?
전화영어 과정의 가격은 업체에 따라 다르지만 주로 온라인 영어 과정보다 싸고 정규 교육과정과 비교하면 쉽게 다가갑니다. 전화영어 과정의 가격과 같은 정보는 각 업체의 웹사이트나 연락처를 통해 확인할 수 있습니다.